東方醫(yī)藥網導讀：為了能夠在如今競爭激烈的市場獲得成功，企業(yè)就需要以顧客為中心。這就必須從競爭對手那里贏得顧客，然后通過傳遞更多更大的價值來保留并發(fā)展更多的顧客。當然，企業(yè)在能夠滿足顧客之前，首先必須要了解顧客的需求。所以好的營銷就是要對顧客進行仔細的分析。

    任何一家企業(yè)都不肯呢過在特定的市場服務與所有顧客并盈利，至少是不可能以同樣的方式服務與所有顧客。在我們現在生活的大環(huán)境中，有太多的不同需求以及不同種類的顧客，企業(yè)就需要對整個市場進行細分，從中選擇最佳的細分市場，再設計營銷組合策略，為選擇的目標市場服務并盈利。這個過程就包括了市場細分、目標市場選擇、差異化以及市場定位。

    市場呢，就是由不同種類的顧客、產品和需求組成。營銷人員需根據地理、人口統(tǒng)計、心理和行為等因素將顧客進行分類并為之提供服務。將市場劃分為具有不同需要、特征或行為，及需要不同產品或營銷方案的顧客群的過程。

    細分市場之后，接下來可以進入一個或者多個細分市場，也就是目標市場的選擇。目標市場的選擇決定企業(yè)有選擇的進入一個或多個細分市場的過程。企業(yè)的目標市場應該是其能夠提供最大的顧客價值，并長時間保持并盈利的細分市場。

    企業(yè)決定進入細分市場之后，還必須要決定如何差異化每個目標市場的市場供給物，以及占據細分市場上的何種位置。所謂的產品市場的農工委指的是一件產品在顧客心目中與競爭對手產品相比所占據的位置。如若想要獲得更多的市場地位，那就要生產出處獨一無二的產品。