在醫(yī)藥招商中，客戶是最重要的一個環(huán)節(jié)，客戶在任何的銷售中都是最重要的群體，那么招商企業(yè)怎樣“征服”客戶呢？
    秘訣一、讓潛在客戶成為客戶，醫(yī)藥招商人員的工作就完成了。很多企業(yè)在歡迎新客戶時都會感到很興奮，但在那之后客戶得到的唯一東西就是一個賬單。她說“他們忘記了這些客戶，因?yàn)樗麄円恢痹谧分鹦驴蛻??？蛻粝胫滥阒浪麄兪钦l，需要你定期的關(guān)心”?？_爾建議使用老式的手寫的筆記來感謝他們的客戶。她說，這并不會花費(fèi)很多時間和金錢，你可以帶上一些卡片在排隊(duì)的時候書寫
    秘訣二、良好的客戶服務(wù)。要想讓現(xiàn)有客戶高興，你需要一個整體的完美的客戶體驗(yàn)。就如一個物業(yè)管理公司，他們以讓客戶看起來、聽起來和感覺起來都像高級夜總會的公寓來歡迎潛在客戶，并且給租賃候選人一把“金鑰匙”，候選人無需代理人陪同就可以用這把鑰匙打開任何無人入住的房門去看房。醫(yī)藥招商網(wǎng)指出他們徹底改造了整個客戶體驗(yàn)。結(jié)果是從他們這里租房子的人都成為忠實(shí)客戶并且成為偉大的推薦者。在底特律他們的公寓入住率高達(dá)90%以上。
    秘訣三、社交媒體是與客戶交談的最好的方式?？_爾說：“社交媒體確實(shí)有成本，它并不是免費(fèi)的。你需要花時間去監(jiān)測和管理。此外，不是你所有的客戶都在那里”。一些人不使用社交媒體，有些人使用社交媒體但并不是出于商業(yè)目的。醫(yī)藥招商表示就卡羅爾建議在將社交媒體作為優(yōu)先事項(xiàng)之前可以先問問客戶，他們是否愿意通過社交媒體聯(lián)系?；蛘吣憧梢钥纯此麄?nèi)绾温?lián)系你。她說：“如果他們通過社交媒體與你聯(lián)系，這表明社交媒體是他們比較喜歡的溝通渠道”。
    秘訣四、客戶永遠(yuǎn)是對的。卡羅爾說：“客戶并不總是對的”。有時候客戶也會犯錯誤，而且有時候事情不對勁并不是任何人的錯誤導(dǎo)致的。她問：“并不是誰是對的，而是什么是對的。需要做什么才能解決復(fù)雜的情況呢？”你不也需要盲目地犧牲商店的利益去安撫客戶。醫(yī)藥招商網(wǎng)解析其實(shí)有時候一個簡單的道歉就足以讓大家都高興了。
    所以醫(yī)藥招商中，可以遵守上面的方法，不妨一試，或許可以讓你輕松“征服”客戶。