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經(jīng)銷商是渠道管理鏈條中的重要要素,其效率決定了渠道管理的結(jié)果,經(jīng)銷商的選擇通常采用“普遍撒網(wǎng)、重點捕撈、全面評估、匹配適合”的原則。
1.普遍撒網(wǎng)。尤其是在渠道生命周期的初始期,企業(yè)需要廣羅區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商,通過同行的介紹、朋友的推薦、醫(yī)院或終端的推舉、短信郵件的聯(lián)絡、藥交會和區(qū)域會議的接觸等方式,獲取最大量的經(jīng)銷商信息,提供經(jīng)銷商選擇的空間。在渠道生命周期的增長期和成熟期,企業(yè)的合作經(jīng)銷商通常已經(jīng)固定,但此時也需要關(guān)注適合企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商信息,做好渠道調(diào)整和經(jīng)銷商更換的準備。
2.重點捕撈。企業(yè)在初步篩選經(jīng)銷商時,一定要逐一甄選,選擇認可公司產(chǎn)品、理念和文化,能夠共同發(fā)展的經(jīng)銷商作為合作伙伴,重點關(guān)注的條件是:在區(qū)域市場擁有良好的終端資源和政府關(guān)系資源;合作期間不做同類競爭產(chǎn)品;有較高的人員素質(zhì)和一定的管理水平;財務狀況良好;在行業(yè)有較好的口碑;最好有做過同類產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗;競爭產(chǎn)品的經(jīng)銷商可以優(yōu)先考慮。
3.全面評估。企業(yè)需要建立篩選經(jīng)銷商的評估系統(tǒng),全面考察和評估預備合作的經(jīng)銷商,評估模型如圖所示。
經(jīng)銷商的口碑和信譽度是企業(yè)與之合作的前提和基礎。“人無信則不立”,經(jīng)銷商如無信譽,就難以保證合作,所以選擇經(jīng)銷商一定要將“信譽”放在首位,通過對其人、財、物、網(wǎng)的分析進行判斷。
企業(yè)還需要全面了解經(jīng)銷商的基本情況,包括其發(fā)展歷史、既往的成功業(yè)績、經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理理念、營銷水平、配送能力和技術(shù)、信息化應用,領導團隊的能力等。
4.匹配適合。是不是規(guī)模最大、實力最強的經(jīng)銷商就最好?也許每個人都會對這個命題持否定意見。但在實際操作中,企業(yè)通常卻習慣性地以此作為標準。
企業(yè)一定要務實地考慮渠道經(jīng)銷商的定位。只有與企業(yè)匹配、適合產(chǎn)品銷售特點的經(jīng)銷商才是最好的經(jīng)銷商。
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