一、說(shuō)話(huà)

　　說(shuō)話(huà)是醫(yī)藥招商人員的日常活動(dòng)，看似很平常。但要把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上，說(shuō)得讓人愿聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)且樂(lè)于接受，卻不是一件容易之事。出當(dāng)你作為銷(xiāo)售人員說(shuō)話(huà)時(shí)，要意識(shí)到自己的責(zé)任不只是把心中的想法表達(dá)清楚就行了，而應(yīng)考慮到怎樣談話(huà)才能使對(duì)方感興趣。對(duì)方樂(lè)于和你交談，才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，談吐的內(nèi)容能引起對(duì)方的興趣，就成功了一半。另外一半則是談吐的風(fēng)格。

二、做人

　　“做事先做人”。對(duì)于醫(yī)藥招商人員來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該做一個(gè)能與客戶(hù)平等相待、善于和客戶(hù)打成一片的“普通人”。這是一個(gè)基本要求。表示但從實(shí)際情況看，有的銷(xiāo)售人員做得并不夠好?？蛻?hù)之所以經(jīng)銷(xiāo)或購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟隳茏屗睦孀畲蠡?。無(wú)論你如何小心伺候客戶(hù)，可能離客戶(hù)利益最大化的需求都相去甚遠(yuǎn)。

三、工作

　　有效工作比勤奮工作更重要。聰明的醫(yī)藥招商人員每天這樣問(wèn)自己：我今天的工作對(duì)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)嗎?如果勤奮工作不能對(duì)銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)，又有何用?解析人的工作可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)創(chuàng)造價(jià)值，另一類(lèi)制造成本。勤奮工作也許只會(huì)制造成本，有效工作才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。