一個健全的醫(yī)藥銷售體系需要兩條線相輔相成：一條是醫(yī)藥銷售線，直接面對代理商的服務(wù)管理、后勤保障，效益體現(xiàn)在回款數(shù)據(jù)上；一條是市場線，協(xié)助一線醫(yī)藥銷售人員提高銷量，效果體現(xiàn)在銷量數(shù)據(jù)上。

醫(yī)藥銷售線由醫(yī)藥銷售部總經(jīng)理負責(zé)，下有大區(qū)經(jīng)理，可設(shè)南、北大區(qū)經(jīng)理兩名人員，負責(zé)政府事務(wù)、招投標(biāo)、各省區(qū)醫(yī)藥銷售管理監(jiān)督及指導(dǎo)。大區(qū)經(jīng)理下有招商經(jīng)理，負責(zé)招商工作、客戶開發(fā)及維護，協(xié)調(diào)客戶與公司事物，并協(xié)助市場部做好學(xué)術(shù)推廣工作等；醫(yī)藥銷售內(nèi)勤主要負責(zé)收款、發(fā)貨、開票、客戶信息反饋及協(xié)調(diào)其他部門做好服務(wù)工作等。

市場線由營銷總監(jiān)負責(zé)，下有市場部經(jīng)理，主要負責(zé)市場部與醫(yī)藥銷售部的協(xié)調(diào)工作及部門內(nèi)部管理，提高職能部門的執(zhí)行力，保證其健康運行。市場部下設(shè)學(xué)術(shù)部，可有學(xué)術(shù)部經(jīng)理負責(zé)，配有產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)產(chǎn)品推廣方案的制作及執(zhí)行、各省區(qū)的學(xué)術(shù)推廣工作，以及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)工作，將公司的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確地傳達到招商經(jīng)理、代理商業(yè)務(wù)員、醫(yī)生處，使產(chǎn)品信息推廣最大化；醫(yī)學(xué)部主要負責(zé)產(chǎn)品臨床研究信息收集，臨床最新治療指南的提煉，制作DA、PPT、論文匯編等，為學(xué)術(shù)部提供全面、最新的有臨床價值的醫(yī)學(xué)信息及產(chǎn)品信息；市場監(jiān)督人員主要負責(zé)市場業(yè)務(wù)員、學(xué)術(shù)推廣人員的監(jiān)督考核工作，及時準(zhǔn)確地將市場信息反饋到市場部，為高層制定、修訂市場推廣方案提供一手的原始資料。

年醫(yī)藥銷售額不足1億元的小企業(yè)目前還處于生存階段，會盡可能節(jié)省人力成本，但市場部要想健康運行，至少要配1名市場部經(jīng)理、2名產(chǎn)品經(jīng)理，市場監(jiān)督這塊可由醫(yī)藥銷售部內(nèi)勤代管。年醫(yī)藥銷售額達到3億～5億元的中型企業(yè)可配2名產(chǎn)品經(jīng)理、2～5名產(chǎn)品主管、5～10名產(chǎn)品專員、1名醫(yī)學(xué)部經(jīng)理和1名市場監(jiān)督人員，這樣一個完整的市場部就基本健全了，也能更好地發(fā)揮其應(yīng)有職能。年醫(yī)藥銷售額過10億元的企業(yè)，人員配備可以更多一點，人員整合也就更加合理。