東方醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系一直是醫(yī)療衛(wèi)生界委員關(guān)注的焦點，2012年兩會依然不例外，多位專業(yè)人士對此進行分析以圖改善目前緊張的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)患關(guān)系為何持續(xù)緊張？問題到底出在哪里？結(jié)合近期發(fā)生的熱點事件，多名全國政協(xié)委員和專業(yè)人士梳理分析了這些問題背后存在的一些深層原因。
有專家詳解醫(yī)患關(guān)系4大癥候：
【癥候1】
患者對醫(yī)院期望高
有些病人對醫(yī)院和醫(yī)生期望過高，也是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個原因。“盡管現(xiàn)代科技已經(jīng)很發(fā)達，疾病診斷到了分子水平，但還有很多疾病是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)無能為力的。過去我們宣傳了太多的"妙手回春"，報道了太多的"藥到病除"，醫(yī)學(xué)的無奈反倒被忽視，醫(yī)學(xué)的奇跡被夸大了”。
【癥候2】
監(jiān)督機制不夠完善
北京回龍觀醫(yī)院院長楊甫德表示，盡管目前全國范圍內(nèi)正在逐步建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機制，但相關(guān)的法律法規(guī)尚處空白，患者對于醫(yī)療事故的處理更多的還是習(xí)慣找院方，通過“醫(yī)鬧”的方式來解決。
而且目前很多醫(yī)院不善管理，醫(yī)療行為的監(jiān)督不應(yīng)僅由行政和紀檢部門承擔(dān)，“對醫(yī)院應(yīng)該有內(nèi)部自我監(jiān)督和外部行政監(jiān)督，還應(yīng)有行業(yè)監(jiān)管，長期以來，我們只重視對醫(yī)院的外部行政監(jiān)管，而忽視了行業(yè)自律?！绷涡虏ńㄗh，應(yīng)該像國外那樣，有一個行業(yè)協(xié)會來制定行業(yè)規(guī)則，違反規(guī)則者不可行醫(yī)；同時在支付制度上進行改革，由支付方來監(jiān)督醫(yī)生的行為，如果醫(yī)生違反規(guī)則便拒付，同時也可監(jiān)督限制患者的要求。
【癥候3】
醫(yī)院偏離公益性質(zhì)
醫(yī)患矛盾是個太復(fù)雜的問題，一兩句話怎么說得清楚？”3月1日，全國政協(xié)委員、宣武醫(yī)院神經(jīng)外科專家凌峰在接受記者采訪時表示，在前一輪醫(yī)改中，政府把醫(yī)院推向市場，在一定程度上導(dǎo)致公立醫(yī)院具有盈利的屬性，這自然導(dǎo)致開大處方或過度醫(yī)療情況的出現(xiàn)。
再者由于看病難、看病貴，醫(yī)院和醫(yī)生留給患者的第一印象就不是正面的，沒有哪個患者對看病難、看病貴感到滿意，此時如果再發(fā)生醫(yī)療事故，哪怕是輕微的失誤，患者內(nèi)心本就淤積的不滿情緒便會被激發(fā)，調(diào)解、處理再出現(xiàn)問題，醫(yī)患沖突便無可避免。
【癥候4】
醫(yī)護人員責(zé)任感弱
業(yè)內(nèi)人士坦言，由于個別醫(yī)院過于關(guān)注經(jīng)營收入，忽視了對醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)監(jiān)督，致使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，收取紅包、過度醫(yī)療等問題并不罕見。
在另一方面，持續(xù)緊張的醫(yī)患關(guān)系也讓一些醫(yī)生不敢擔(dān)責(zé)任。全國政協(xié)委員、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副院長吳明表示，面對棘手的病例，醫(yī)生們變得膽小怕事，開始采取各種防范措施，在進行全方位檢查以求萬無一失的同時，有風(fēng)險的手術(shù)可能就放棄了，“以前是有1%的可能，就要盡100%的努力。但現(xiàn)在就算有50%的希望，醫(yī)生怕手術(shù)失敗承擔(dān)風(fēng)險，也可能會傾向于放棄或保守治療，或者建議患者轉(zhuǎn)東東方醫(yī)藥網(wǎng)提醒以上是引起醫(yī)患關(guān)系的絕大部分原因，希望可以根據(jù)上述癥狀找到解決方法，改善醫(yī)患之間的關(guān)系。