東方醫(yī)藥網導讀:身處營銷行業(yè)的我們不得不知“4P”理論,它是美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出“產品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略由即為4P。產品(product) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。該項理論是營銷策略的基礎,所以在醫(yī)藥招商領域,該項理論有著非常重要的地位。
1、產品,指的是企業(yè)提供給目標市場的產品和服務的集合。對于醫(yī)藥企業(yè)來說,他們的產品就是產品,用于治療患者疾病。
2、價格,指的是顧客為獲得產品所必須支付的貨幣。醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)出產品,即最終以什么樣的價位到達患者手中。
3、渠道,包括企業(yè)通過什么樣的方式將產品送達到目標顧客手中。其中就涉及到如今廣泛就醫(yī)藥招商活動,以及代理商、經銷商、終端等等渠道。
4、促銷,指溝通產品優(yōu)點并勸說目標顧客購買的活動。例如低價、低利率、打著等等帶有刺激性的購買手段。
以上這“4P”理論也形成了營銷組合,營銷組合的重要性在于能夠實現(xiàn)企業(yè)營銷目標,它是向顧客傳遞價值而整合營銷組合左右因素的綜合營銷方案。如今營銷組合已成為企業(yè)在目標市場建立強勢地位的關鍵策略工具。
“4P”理論雖然廣為人所認同,但也不免受到了一些質疑,與之相對應的就是在該理論提出之前的“4C”理論,即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
對于營銷人員來說,他們會認為自己是在銷售產品,而顧客認為自己是在購買價值或其問題的解決方式。對于顧客來說感興趣的不僅僅是價格,還包括獲得、使用和處理意見產品的總成本,顧客所希望的是產品和服務盡可能的方便購買。認識了這一點,企業(yè)就要對營銷有著深一步的了解和調整,營銷人員最好以4C的觀念考慮問題,然后在這樣的基礎上建立起4P組合。