東方醫(yī)藥網導讀:提起去國外看病,很多人認為既神秘而又高大上,只有少數(shù)人有條件海外就醫(yī)。近日,河南有醫(yī)療機構面向大眾開通“海外醫(yī)療直通車”,患者可直接“海外就醫(yī)”。這個項目到底咋樣?是否靠譜?已體驗過該項目的患者感受如何?記者對此進行了調查采訪。
【嘗鮮】
河南首次開通“海外醫(yī)療直通車”
“海外醫(yī)療直通車可以直接對接國外醫(yī)院、由專家為患者治療?!睋?jù)記者打探,開通河南首輛“海外醫(yī)療直通車”的是鄭州一家康復醫(yī)院,直通車首站到日本,對接的醫(yī)院為東京葛西昌醫(yī)會病院(相當于我國的三級甲等醫(yī)院)。
這事兒靠譜嗎?據(jù)該康復醫(yī)院執(zhí)行董事蔣萌介紹,去年9月份,雙方正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其間,院方做了很多調研工作,除了定期邀請日本專家來鄭州義診與指導工作外,還派出專家去日本進修。
“在北上廣等發(fā)達城市,海外醫(yī)療服務開展得相對早一些?!笔Y萌說,他們專門做過調研,發(fā)現(xiàn)出境醫(yī)療越來越受國人歡迎,日本、美國、英國、韓國、泰國等國是熱門目的地。很多女性尤其喜歡到韓國整容。據(jù)調查,中國海外就醫(yī)咨詢機構規(guī)模已達1000億美元,年增速在20%左右。據(jù)不完全統(tǒng)計顯示,中國人在國外的平均醫(yī)療花費達15萬美元。
【打探】
提供“一站式保姆服務”
河南首輛“海外醫(yī)療直通車”,能提供什么服務?
據(jù)蔣萌介紹,服務很全面,包括為患者提供特定病例的海外治療方案,提供最好的醫(yī)療機構和醫(yī)生,進行相關醫(yī)療費用估算,讓患者了解治療地的氣候、生活成本等情況。
根據(jù)合作醫(yī)院的優(yōu)勢與專長,首批服務項目包括丙肝的預防與治療;癌癥的預防與治療;全方位精密體檢等。同時,幫助患者辦理醫(yī)療簽證,海外醫(yī)院的參觀服務等基本服務也在其中。
“可謂是一站式保姆服務。”該康復醫(yī)院康復科主任王宗亮在日本進修學習過,對合作醫(yī)院的情況很了解。
王宗亮說,東京葛西昌醫(yī)會病院的院長與芝真彰是一位在肝病方面很有研究的專家,在國際上享有盛名,“所以,丙肝的預防與治療是合作項目重點之一。”
【講述】
我在日本體驗“跪式服務”體檢
醫(yī)生與患者就一個問題能溝通四五十分鐘
據(jù)介紹,搭乘“海外醫(yī)療直通車”的患者中,不少人體驗了日本醫(yī)院全方位精密體檢服務。
鄭州市民趙雁說,體檢中最贊的感覺就是日本醫(yī)生對病人的耐心和責任感。
“單純從設備與檢查方式來說,咱們國家的醫(yī)院一點也不落后,甚至已與國際接軌?!壁w雁說,但日本醫(yī)生的可貴之處在于每一個細節(jié)都做得既完美又精準。日本的醫(yī)務人員對患者很謙遜,很多時候都是提供跪式服務。
趙雁說,她預約了針對十二種多發(fā)癌癥的腫瘤標志物篩查、胸腹CT等高端體檢套餐,費用為18萬日元(折合人民幣1萬元左右)。
體檢前,會有一名專業(yè)醫(yī)師提前溝通,并認真傾聽患者有什么需求?!皽贤ǖ拿恳粋€環(huán)節(jié)都確保你點頭明白,才會開始下一步的工作。一個問題甚至會溝通四五十分鐘。而在國內,如果患者問醫(yī)生的問題超過3個,多數(shù)醫(yī)生會不耐煩?!?nbsp;
醫(yī)院里醫(yī)生不許用手機
在日本體檢過程中,趙雁發(fā)現(xiàn),醫(yī)生、護士沒有一個人拿手機接電話、聊微信什么的。
原來,日本擔心手機發(fā)出的電磁波可能對人工呼吸器及輸液泵等醫(yī)療器械造成干擾,所以日本禁止在醫(yī)院內使用手機。同時,為了保護患者隱私,是不允許用手機、照相機在醫(yī)院里隨意拍照的。
為了便于聯(lián)系,醫(yī)生上班期間脖子上都戴有一個小靈通,只有內線方便工作聯(lián)絡。
為患者抽完血護士要看護5分鐘
還有一些細節(jié)讓趙雁印象深刻。
“在日本的醫(yī)院,抽完血后護士5分鐘之內不能離開。”趙雁說,這是以前在國內抽血做檢查從來沒有過的細節(jié)感受。而在國內做血液生化檢驗時,抽完血護士會給你一個棉簽,囑咐你按壓一會兒就沒事了。