隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的迅速發(fā)展普及，近幾年醫(yī)療類APP如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。數(shù)量雖多，可是真正可以做成精品，真正幫助到病患的APP并不多見。      

比如：春雨醫(yī)生、杏仁醫(yī)生、快速問醫(yī)生、百度醫(yī)生、新浪愛問醫(yī)生、平安好醫(yī)生、39問醫(yī)生、糖醫(yī)生、可愛醫(yī)生、我的醫(yī)生、貼心醫(yī)生、醫(yī)生樹、微醫(yī)、丁香醫(yī)生、千諾醫(yī)生、圣手醫(yī)生、心理醫(yī)生、為民問醫(yī)生、健一醫(yī)生、薏米醫(yī)生等等，不管你聽說還是沒有聽說過，她都存在了。2014年無疑是移動醫(yī)療的元年，更有BAT的介入，炒得熱火朝天的移動醫(yī)療APP，我不希望是某些人認(rèn)為是“意淫醫(yī)院”，“手淫資本”。好的移動醫(yī)療APP要足夠Sexy，要讓人覺得：眼前一亮、看了想上、上了還想上。下面要討論的是如何更Sexy，讓醫(yī)生用戶增加粘性是重中之重的問題。

      

二、醫(yī)生的痛點(diǎn)在哪里？      

醫(yī)生是什么？掌握醫(yī)藥衛(wèi)生知識，從事疾病預(yù)防和治療的專業(yè)人員的統(tǒng)稱。醫(yī)生的工作包含有哪些？大致分為兩個部分：臨床和科研。眾所周知醫(yī)生的臨床診治的壓力是非常大的，世界上最苦最累的職業(yè)莫過于醫(yī)生了，沒有節(jié)假日，基本上是“7X24，白+黑”模式，特別是中國的目前醫(yī)療壞境，很多醫(yī)生都是苦不堪言。部分APP針對如何減輕醫(yī)生臨床工作任務(wù)做了些工作，如日程安排、患者隨訪、匿名電話等等，其實更讓醫(yī)生壓力的是科研工作，如果用“臨床”工作比做“體力”勞動，那么“科研”任務(wù)就是“腦力”勞動，絕大多數(shù)醫(yī)生都沒有受到正規(guī)的科研能力培訓(xùn)，如何引導(dǎo)醫(yī)生更好的進(jìn)行科研工作是醫(yī)生最大的“痛點(diǎn)”。      

1、醫(yī)生為什么一定需要科研？      

醫(yī)生為什么一定需要科研？醫(yī)生與科研到底有沒有關(guān)系、二者之間是什么關(guān)系？這個問題看似簡單，實際還是有些復(fù)雜的。醫(yī)生是為病人診療疾病的，科研是科學(xué)研究人員從事的工作，這是社會通常的認(rèn)識。在這種觀點(diǎn)主導(dǎo)下，認(rèn)為醫(yī)生與科研無關(guān)的呼聲就很高，許多醫(yī)生自己就認(rèn)為，臨床診療工作十分繁忙，醫(yī)生根本沒有時間做科學(xué)研究，科研是專職科研人員的職責(zé)。北京協(xié)和急診女超人離職后，引起了悍然大波。女超人離職的原因之一竟然是科研的壓力。但是，一個不想做研究，不想寫作品的醫(yī)生，無論找什么理由，都不是很明智的選擇。因為世界著名醫(yī)學(xué)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)不僅僅是他們醫(yī)生精湛的醫(yī)療技術(shù)，更是這些醫(yī)生們在醫(yī)學(xué)研究中的重大發(fā)現(xiàn)和重大成果，正是這些成果為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。我國外科界的前輩裘法祖院士曾經(jīng)說過：如果一個外科醫(yī)生只會開刀，他只能成為開刀匠，只有會開刀又會研究才能成為外科學(xué)家。      

普遍認(rèn)為，醫(yī)學(xué)是一種經(jīng)驗科學(xué)，醫(yī)生看病能力完全憑借經(jīng)驗，從醫(yī)時間越長經(jīng)驗越豐富，醫(yī)療技術(shù)也越高。從醫(yī)學(xué)的發(fā)展來看，醫(yī)學(xué)的發(fā)展都是歷代從醫(yī)者在醫(yī)療實踐中的經(jīng)驗積累，不管是中醫(yī)還是西醫(yī)都是如此。在西醫(yī)發(fā)展的早期階段，外科醫(yī)師與理發(fā)師屬于一個協(xié)會，外科醫(yī)生的手術(shù)技巧也是在實踐中提高的。但是隨著科學(xué)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)的發(fā)展越來越依賴于科學(xué)。生物學(xué)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的發(fā)展給臨床醫(yī)學(xué)提供了支撐，將人體的奧秘逐漸揭示，醫(yī)生對疾病的診療就有了科學(xué)依據(jù)，對疾病認(rèn)識的準(zhǔn)確性也明顯提高。譬如醫(yī)生診斷疾病需要做化驗、拍片等，這些都是科學(xué)發(fā)展帶來的進(jìn)步。藥學(xué)的發(fā)展也為疾病治療提供了更好的手段，可以使醫(yī)學(xué)達(dá)到治療疾病的目的。      

中醫(yī)雖然發(fā)展了幾千年，從古至今為中國人的健康作出了重大貢獻(xiàn)，但是隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，中醫(yī)在許多方面顯得力不從心，慢慢退至健身養(yǎng)身調(diào)理的輔助地位。這主要是雖然中醫(yī)有自己的一套理論體系，但是該體系對疾病的解釋都是人們的主觀想像，沒有科學(xué)依據(jù)支撐，缺乏說服力。但中醫(yī)醫(yī)生們也在積極探索中醫(yī)治病的科學(xué)原理，現(xiàn)在中醫(yī)看病也要靠化驗、拍片等手段，力圖將中國醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)與西方醫(yī)學(xué)的科學(xué)解釋達(dá)到一致。國家也力推中醫(yī)中藥現(xiàn)代化，就是希望將科學(xué)原理引入祖國醫(yī)學(xué)，使之發(fā)揚(yáng)光大。至此，我想醫(yī)生與科研的關(guān)系也應(yīng)該有些明白了。      

在“科研是臨床醫(yī)生的基本功”和“以科研促臨床”的意識越來越普及的當(dāng)下，臨床科研工作被賦予了極其重要的地位?？蒲蟹諊涂蒲谐晒蔀閰^(qū)分醫(yī)院質(zhì)量與競爭力高下的最重要的尺碼，也是考評醫(yī)生水平高低的關(guān)鍵指標(biāo)。      

而具體到一所醫(yī)院的學(xué)科特色、社會地位，抑或是一名醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和專業(yè)特長，往往都是以其科研水平和學(xué)術(shù)成果為表征的。正因為如此，近年來，臨床專家對科研的熱情一年高過一年。所以在職稱評定上要求醫(yī)生要有一定的科研任務(wù)就是這個原因，所以有些醫(yī)生試圖妄想取消科研而做一個純粹的醫(yī)生的想法不現(xiàn)實。所以，作為醫(yī)生，沒有必要再尋找借口為不做科研，不寫文章而辯解。      

2、醫(yī)生的科研有哪些？      

按理說，科研可以促進(jìn)臨床水平，可是在現(xiàn)有人事和管理體制的中國，我們走入了科研的誤區(qū)，現(xiàn)在很多單位以科研唯命使瞻，以科研論英雄，科研是考核醫(yī)生水平的重要甚至是唯一尺度?，F(xiàn)在的多數(shù)醫(yī)生做科研純粹是為了晉升職稱需要，或者為了沽名釣譽(yù)的需要（不能怪醫(yī)生，現(xiàn)在中國單位的游戲規(guī)則就是這樣的）。      

在中國這樣的泱泱大國，不同級別的醫(yī)生的科研任務(wù)又是不同的。      

知名大學(xué)附屬醫(yī)院：這個級別的醫(yī)生是先進(jìn)生產(chǎn)力的主力軍，特別是具有研究生導(dǎo)師資格的醫(yī)生，由于大部分具有博士頭銜，受過正規(guī)的科研訓(xùn)練，科研能力強(qiáng)，且大部分以動物實驗為主的基礎(chǔ)研究，寫論文的水平都是上佳，所以這部分醫(yī)生不是我們的目標(biāo)對象。      一般大學(xué)附屬醫(yī)院或省級醫(yī)院（含省人民醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院）：這部分醫(yī)生一半受過正規(guī)的科研培訓(xùn)，臨床和科研工作并重，以學(xué)?；蜥t(yī)院要求的科研任務(wù)為主，論文以SCI為主，少數(shù)要求以中文核心期刊。      

市級醫(yī)院或以下：這部分醫(yī)院數(shù)量極大，少數(shù)部分受過研究生培訓(xùn)，科研任務(wù)以職稱晉升為主，由于沒有科研氛圍，即使有研究生學(xué)歷的醫(yī)生也不能自主進(jìn)行科研活動。論文以中文核心期刊為主，也是醫(yī)生APP的主力對象。      

想成為一名蒼生大醫(yī)，我們都需要進(jìn)行深度思考。不做科研固然輕松，不寫論文，不總結(jié)竟然固然灑脫，但這樣的醫(yī)生給病人帶來的利益就會比較局限。要知道，任何一篇文章，任何一個經(jīng)驗總結(jié)，都需要化很多時間查找資料，需要閱讀別人的作品，需要思考和揀選，這個過程就是一個提高的過程，是一個自我完善的過程。  

    

三、如何服務(wù)好醫(yī)生？      

醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療戰(zhàn)役中是甲方還是乙方？我的回答是既是甲方也是乙方。在這個生物鏈中，醫(yī)生一開始是作為甲方存在的；但隨著行業(yè)蛋糕越做越大，醫(yī)生的內(nèi)在需求開始被激發(fā)，于是嘗試扮演了部分乙方的角色，只有這樣才能符合事物的一致性理論。診室外追著醫(yī)生注冊的地推人員成本那么高，如果粘性度那么差的話，獲取活躍用戶成本就更高了。