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細數(shù)醫(yī)藥招商人員培訓問題
發(fā)布日期:2015-04-13 | 瀏覽次數(shù):
中小醫(yī)藥企業(yè)自以為得意導致了很多企業(yè)至今人才的發(fā)育體系沒有建立,每天人力資源部的任務(wù)是到處挖人招人,焦頭爛額。和君醫(yī)藥事業(yè)部史立臣沒有人才戰(zhàn)略的企業(yè)就是沒有核心競爭力的企業(yè),沒有人力資源規(guī)劃的企業(yè)就是沒有前途的醫(yī)藥招商企業(yè)。   
所謂的師傅帶徒弟,就是公司在招到新的醫(yī)藥招商人員之后,經(jīng)過初步的簡單的培養(yǎng)就送向工作崗位,同時讓管理這個員工的領(lǐng)導者人負責新員工在試用期期間的培訓、指導甚至考核,這個人就是所謂的老人對新人的傳幫帶。但是,弊端也是存在的。   
一、 進行傳幫帶的根本不夠做教練和師傅的水平很多      
所謂的師傅只是在醫(yī)藥招商市場上做的時間久了一些,并不一定真正的掌握很多市場營銷的技巧,那么這樣的師傅帶出來的徒弟本身也不會怎么樣。   
在做醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥招商項目時,感覺很多的師傅都是一瓶子不滿半瓶子晃蕩的手,醫(yī)藥企業(yè)賦予這樣的重要責任給所謂的師傅,不是在誤人子弟嗎。   
因為師傅自身的素質(zhì)限制,醫(yī)藥招商人員的成長基本上處在自由生長的狀態(tài),對于公司的產(chǎn)品、客戶、銷售技巧需要很長的時間才能逐漸摸索出來,而師傅在這個過程中,一方面不愿意教,另一方面沒有時間交,這些都嚴重影響了銷售人員的成長時間。第三,成活率低。銷售人員的成活率很多情況下取決于“上手'的時間,過晚的上手將挫敗醫(yī)藥招商人員的信心而造成人員流失,盡管人員“上手'的因素非常復雜,但是師傅自身素質(zhì)無疑是最重要的因素。此外,師傅本身也有銷售任務(wù)和其他工作,也有很重的任務(wù)要完成,和君醫(yī)藥事業(yè)部史立臣在營銷任務(wù)與帶人之間,師傅更多的會選擇前者,而不會選擇后者。   
二、 經(jīng)驗的東西難以言傳身教      
經(jīng)驗是師傅們在不同的市場情況下形成的,現(xiàn)在這些徒弟面臨的醫(yī)藥招商市場環(huán)境和以前大不相同了,而師傅仍然用以前的東西去教導徒弟,這樣的徒弟出來也是廢品。而且,不同的師傅擅長的不一樣,強調(diào)的技巧不一樣,而且很多的技能可能僅僅適合他自己,放到別人的身上就不行了。我們在研究中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的醫(yī)藥招商人員是通過在市場的磨礪中自學成才,他們所謂的經(jīng)驗帶有一定的片面性,甚至代有極端的個性化色彩,單純的將這些經(jīng)驗不加提煉的直接傳授給新的銷售人員,并不能迅速提升銷售人員的戰(zhàn)斗力。   
三、帶壞徒弟現(xiàn)象較多    
師傅的傳幫帶過程中,很多師傅本身的素質(zhì)很差,賭博,喝酒,嫖妓,不務(wù)實,偷用公款,等等的惡習,在整個營銷傳幫帶過程中,都會教給徒弟,于是一個個五毒俱全的徒弟就誕生了,也許有很多人就出淤泥而不染,但是,我發(fā)現(xiàn)很多傳幫帶出來的徒弟或醫(yī)藥招商人員很多惡習都是從師父那里學來的。   
四、  徒弟師傅,據(jù)而久之,一個不受企業(yè)掌控的非正式組織就產(chǎn)生了   
在企業(yè)中經(jīng)常某人說起,這個是我?guī)煾?,師傅的話我肯定聽。這樣,逐漸的就會就形成了一個幫派式的非正式營銷組織。中國傳統(tǒng)的“一日為師終身為父'觀念更加助長了幫派勢力的形成,員工效忠的目標已經(jīng)不是企業(yè)而是師傅的,這種狀況如果形成蔓延的趨勢破壞性極大,曾經(jīng)有一家醫(yī)藥企業(yè)的區(qū)域銷售人員都是區(qū)域經(jīng)理培養(yǎng)的,一次某個區(qū)域的醫(yī)藥招商員工在業(yè)績上弄虛作假被發(fā)現(xiàn),當時企業(yè)開除并嚴厲的處罰了這名銷售人員,事情本來這樣就可以結(jié)束了,但是因為這名醫(yī)藥招商人員是地區(qū)經(jīng)理的徒弟,在處理時,地區(qū)經(jīng)理百般阻撓,依仗自己對區(qū)域的控制與公司分庭抗禮,盡管在公司的高壓下解決了問題,但是為以后埋下了隱患,三個月以后,該地區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)所有區(qū)域銷售人員集體叛變,對公司造成了巨大損失。企業(yè)為此甚至鬧到法庭,希望通過這種形式對其他的醫(yī)藥招商人員形成震懾作用。
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