東方醫(yī)藥網導讀：據媒體報道，《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法》將在2015年元旦前后正式公布，這也意味著處方藥網售將正式解禁。處方藥網售一直是各界非常關注的，因為這將意味著有數千億元的交易可能會被釋放到互聯網這一市場上來。另一方面，在經歷了過去5年的爆發(fā)式發(fā)展后，電商的大規(guī)模增長已經到了尾聲，急需尋找新的增長點，醫(yī)藥電商成為互聯網巨頭最為關注的焦點之一。
處方藥網售解禁會給醫(yī)藥電商帶來什么樣的變局？
這可以從兩個方面來看，一方面，由于大平臺的優(yōu)勢不明顯，醫(yī)藥電商市場比較分散，在中短期內將經歷一段時期的市場激烈角逐。另一方面，未來的勝出者不一定來自互聯網行業(yè)。
先來看大平臺的優(yōu)勢問題。第一，醫(yī)藥電商領域，流量不再具有決定性的意義。流量是大平臺最大的優(yōu)勢，通過大規(guī)模的市場推廣，大平臺可以獲得很大的流量，通過將這些流量導入到平臺的網店從而轉化成交易。但藥品的特殊性決定了其更多的是本地的生意。對處方藥來說，病患首先要獲得醫(yī)生的處方，這在目前政策限制的前提下，一般主要仍然在線下獲取。這注定了線上平臺的流量轉化率非常低，還不如線下藥店到達有效用戶群的可能性高。
所以，現在阿里健康和九州通的好藥師都希望采取O2O的模式來解決這一問題，主要通過與線下藥房的合作來獲取和服務用戶。但是，這一模式更多的是線下向線上的操作，平臺方受制于線下的醫(yī)院和藥房，線上的流量不能很好的轉化成交易。而且，大量用戶是一次性購買，沒有任何粘性，這消解了流量的意義。好藥師通過與春雨的合作希望能讓線上的流量導入到具體藥店的藥品購買，但春雨的輕問診是無法開具處方的，總體意義就很小了。
第二，服務而非價格才是醫(yī)藥電商的根本。從此次解禁的藥品可能性來看，主要還是集中在慢病領域。這與目前移動醫(yī)療的非目標用戶群是一致的。隨著藥品專利的集中到期，仿藥大量出現，藥品的有效性而非價格成為現在醫(yī)患都更為關注的重點。為了提高藥品的有效性，一些藥廠已經開始為用戶提供相關的移動醫(yī)療服務。因此，單純強調藥品的價格并不見得就能獲得競爭優(yōu)勢。對用戶來說，療效比價格更重要。因此，醫(yī)藥電商要獲得發(fā)展，必須要為用戶匹配服務，這樣才能粘住用戶。
第三，線下連鎖藥店優(yōu)勢明顯。與純粹的互聯網巨頭相比，線下的連鎖零售藥店在此次處方藥網售開禁上具有更大的優(yōu)勢。首先，牌照的障礙不再存在后，零售藥店可以很快的展開線上和線下的互動，帶動藥品的銷售。其次，隨著遠程醫(yī)療進入零售藥店，用戶在藥店獲得遠程問診后的電子處方是很難再外流到其他藥店的，這保證了藥店的收益。再次，零售藥店在區(qū)域或全國已經建立了品牌知名度，比起在網絡上不知名的小藥店要有明顯的信任優(yōu)勢。而且，線下的門店更容易為社區(qū)居民提供較為全面的服務。最后，線下零售藥店也較容易解決醫(yī)保支付的問題。但是，線下零售藥店現在的服務意識非常淡漠，要提升其自身的服務能力仍需時日。
所以，處方藥網售解禁后，未來的醫(yī)藥電商市場將成為各路資本角逐的市場。由于喪失了牌照的優(yōu)勢，大平臺將面臨諸多來自線下的競爭。
對未來的醫(yī)藥電商的發(fā)展可以做如下的一些判斷。第一，對醫(yī)療進行控費才能帶動醫(yī)藥電商的發(fā)展。因為中國的藥店遍布社區(qū)，醫(yī)藥電商的主要優(yōu)勢是價格而非便捷性。但是，藥品最終的主要買單者是醫(yī)?；蛏瘫?，用戶在這方面對價格并不敏感，對價格敏感的是政府和保險公司。只有商保發(fā)展起來后，與醫(yī)保一起加強對醫(yī)療費用的控制，才能真正帶動醫(yī)藥電商的發(fā)展。
第二，醫(yī)藥電商的蛋糕不會太大。在醫(yī)藥完全分家以前，很難指望醫(yī)院會將大量處方流出來。即使在未來醫(yī)藥分家后，用戶的需求和習慣依舊強烈的偏向于線下。從本質上來說，互聯網只是輔助醫(yī)療的主要手段，而無法取代醫(yī)療。即使在藥品這樣相對標準化的產品上，用戶依舊習慣于在醫(yī)院邊上的藥房取藥而不是再花力氣去找便宜的藥，因為藥品主要是依靠醫(yī)保或商保來支付，而不是自己付費。
第三，線下連鎖藥店最終將勝出。雖然，無論是經營手段還是發(fā)展策略上，線下的連鎖藥店都顯得比較落伍。但一旦引入了國外的成熟商業(yè)模式，抑或外資藥店直接進入，都將對互聯網公司造成較大的沖擊。連鎖藥店不僅可以獲得較低的藥品采購成本，物流成本，還能提供各類服務并發(fā)展遠程醫(yī)療。這些都不是純粹的線上平臺能超越的。
總之，處方藥網售解禁后，大平臺的優(yōu)勢不再明顯，如果能像丁香園那樣考慮逆向進入線下或許還能握有一定的砝碼來參與最終的角逐。
